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Reunión con la vicerrectora de Tecnologías de la Información y Servicios Universitarios

El pasado martes mantuvimos una reunión con Maravillas Aguiar Aguilar, vicerrectora de Tecnologías de la Información y Servicios Universitarios de la ULL, con la que tuvimos ocasión de abordar siete temas de máxima importancia vinculados a su área de responsabilidad.

Los temas abordados han sido los siguientes:

• Problemas relacionados con la wifi.
• Matrícula y automatrícula.
• Salas de estudio.
• Web institucional.
• Comunicación e información.
• Seguridad y limpieza.
• Deporte universitario.

Problemas relacionados con la wifi:

La ULL debe alcanzar una cobertura del 100% en todos sus centros. De forma particular, se debe garantizar cobertura en todas las aulas y zonas destinadas al estudio y la investigación.

Matrícula y automatrícula:

Se debe aumentar el personal destinado a las secretarías de los centros durante los periodos de matrícula del alumnado. De la misma forma, se debe afinar al máximo el servicio de automatrícula. En este sentido, consideramos que las estadísticas (que al final pueden ser muy buenas) no reflejan las vicisitudes y los problemas que cada año sufren muchos estudiantes.

Salas de estudio:

Sobre las salas de estudio, demandamos:

• Que se cumpla con la planificación acordada y publicada en la web institucional.
• Que se mejore el servicio ofreciendo más salas y aulas de estudio.
• Que toda la información relativa a las salas de estudio aparezca en la página principal de la web institucional (colocación de un banner).
• Hoja de reclamaciones virtual que permita conocer al Vicerrectorado las quejas de los usuarios de una forma rápida.
• Desarrollo de un dispositivo que permita saber a los usuarios de las salas de estudio el número de plazas disponibles en cada sala. El usuario, entrando en la web institucional de la ULL, podrá saber el número de plazas libres de cada sala sin tener que peregrinar por los diferentes campus.

Web institucional:

• Mejorar de forma general la web institucional (que sea más intuitiva).
• Que los grupos estudiantiles, culturales y de cualquier otro tipo de la ULL puedan ser localizados desde la página principal de la web institucional (colocación de banners que permitan acceder a las páginas de dichos colectivos).
• Que se centralicen en una sola página de la web institucional todas las becas ofertadas por la ULL y organismos afines. Que se pueda acceder de una forma fácil y cómoda a dicha información (colocación de un banner en la página principal de la web institucional).

Comunicación e información:

Proponemos que se desarrolle y consensue un protocolo que permita a los colectivos estudiantiles utilizar el correo institucional para informar de determinados eventos de interés general (huelgas estudiantiles, jornadas, etc.).

Seguridad y limpieza

• Mejorar el servicio de seguridad para evitar la sustracción de bicicletas en la ULL y el robo en el interior de vehículos dentro de la Universidad.
• Mejorar el servicio de limpieza de los baños. Sobre todo los que sufren una mayor masificación por encontrarse en zonas de mucho tránsito estudiantil o en zonas de estudio. Más allá de la eficiencia de las trabajadoras de la limpieza (que no cuestionamos), se deben entender las dificultades que existen para mantener en un estado aceptable los servicios próximos a salas de estudio “24 horas”, etc. De esta forma, se deben buscar los mecanismos apropiados que permitan una mejor conservación de los aseos de la ULL más afectados.

Deporte universitario:

Nos parece bien que personas externas a la Universidad puedan acceder a servicios como el “deporte universitario”, pero entendemos también que muchas veces los universitarios no pueden apuntarse a determinadas actividades por encontrarse las mismas copadas por usuarios no universitarios. Se debe buscar solución a este problema,  aunque sin perder la sensibilidad y apertura hacia la sociedad que debe tener la ULL.